Contextual Inquiry
Für eine nutzerzentrierte Entwicklung ist es Grundbedingung, die Nutzer:innen zu verstehen und sich in sie hineinversetzen zu können. Mit Contextual Inquiry beobachten wir Nutzer:innen in ihrem vertrauten Umfeld im Umgang mit dem Produkt, befragen sie zu ihrem Nutzungserlebnis und gewinnen wertvolle Insights für den weiteren Projektverlauf.