Bedienspezifikation

Sie benötigen eine detaillierte Dokumentation des Anzeige- und Bedienkonzepts als Basis für die Softwareerstellung? Unsere UX-Consultants unterstützen Sie gerne: entweder punktuell in der heißen Phase eines Projekts oder längerfristig entwicklungsbegleitend. Wir erstellen Lastenhefte, dokumentieren allgemeingültige Rahmenbedingungen (Golden Rules) und definieren Bedienlogiken, Bedienabläufe und –modalitäten.

Datenvisualisierung

Neben der Herausforderung komplexe Daten zu analysieren, ist es mindestens ebenso wichtig, diese empfängergerecht aufzubereiten. Wir nutzen die Kraft der Visualisierung, denn wir wollen, dass mit den Erkenntnissen gearbeitet und Maßnahmen abgeleitet werden. Dies geht umso leichter, wenn die großen Informationsmengen ihrem Inhalt entsprechend grafisch aufbereitet sind.

DriveTrack®

Das DriveTrack® Verfahren wurde von uns entwickelt, um auch bei kleinen Stichproben mittels Datenloggern repräsentative Aussagen zum realen Fahrverhalten von Kund:innen z.B. eines bestimmten Fahrzeugmodells eines Automobilherstellers ableiten zu können. Damit kann das relativ teure Messverfahren auch bei kleineren Budgets eingesetzt werden.

Dashboards

In laufenden Projekten unterstützen wir Sie mit der Programmierung von Dashboards, um während der Datenerhebungsphase schnell eine übersichtliche und stark verdichtete Darstellung der Daten visualisieren zu können. Dabei richten wir uns bei der Wahl des Tools ganz nach Ihren Wünschen. Wir erstellen Ihnen Dashboards in Form von dynamischen HTML-Seiten, TableauTM oder Qlikview®.

Regressionsanalysen

Seien es Bewertungen oder Entscheidungen von Produkten und Dienstleistungen durch Konsument:innen, sie hängen stets von einer Vielzahl verschiedener Merkmale ab. Betrachtet man ausschließlich die Gesamtbewertung, so weiß man zwar wie gut oder schlecht das Produkt bzw. die Dienstleistung bei Konsument:innen ankommt – wodurch diese zustande kommt oder wie diese sich zusammensetzt bleibt hingegen verborgen.

Das Spiegel Institut

Das Spiegel Institut ist ein Forschungs- und Beratungsinstitut für Consumer Research und User Experience Consulting. Bereits 1950 als erstes marktpsychologisches Institut in Deutschland gegründet, hat es heute Standorte in Mannheim, Ingolstadt, Stuttgart, Hamburg, Braunschweig, München, Beijing und Shanghai. Von dort aus ist das Spiegel Institut weltweit für seine namhaften Kunden tätig. Wir bringen die Nutzer- und Konsumentenperspektive in den Entstehungsprozess von Produkten und Services und tragen so aktiv zum Erfolg unserer Kunden bei.

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