Usability Engineering

  • Kontextanalyse
  • User Requirements
  • Konzeption / Interaktionsdesign
  • Bedienspezifikation 
  • Usability-Test
  • Lokalisierung Infotainment
  • Technische Dokumentation

Sie wollen Ihre Produkte und Services nutzerzentriert entwickeln?

Sie wollen das Nutzer:innenerlebnis Ihres Produktes optimal an die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Zielgruppe anpassen?

Sie wollen technologische Entwicklungen und Bedienbarkeit noch besser in Einklang bringen?

Sie planen, auch die technische Dokumentation interaktiver Produkte und Services nutzerzentriert umzusetzen?

  • Wir unterstützen Sie mit unseren UX-Expert:innen bei der Entwicklung der Mensch-Maschine-Schnittstelle. Wir helfen Ihnen punktuell in der heißen Phase eines Projekts oder auch längerfristig entwicklungsbegleitend.
  • Wir ermitteln den Nutzungskontext und leiten daraus Nutzungsanforderungen ab. Bei der Entwicklung von HMI-Konzepten setzen wir die Methoden und Werkzeuge des nutzerzentrierten Entwicklungsprozesses ein. Und wir setzen Konzepte prototypisch um und sichern diese mit Hilfe von Usability-Tests ab.
  • Unser Ziel: Benutzer:innenfreundliche und einfache Bedienung, die Ihre Kund:innen begeistert!

 

Texting

Sie benötigen im Rahmen einer Produktentwicklung zielgruppenspezifische Texte?

Sie möchten, dass Ihr Produkt von Nutzer:innen problemlos verstanden und genutzt wird?

  • Wir bieten eine ganzheitliche Betreuung des Prozesses zur Texterstellung und -verwaltung:
  • Die Texterstellung erfolgt unter Berücksichtigung von Kund:innenvorgaben, u.a. hinsichtlich Terminologie und Zielgruppe
  • Wir betreuen den Lokalisierungs-Prozess und sorgen für die Qualitätssicherung
  • Unser Ziel: Endkund:innenfreundliche und qualitativ hochwertige Texte in der Redaktionssprache Deutsch für Ihre spezifische Zielgruppe

Unsere Methoden

Icon Contextual Inquiry, Mensch an Computer, Mensch dokumentiert
Icon Contextual Inquiry, Mensch an Computer, Mensch dokumentiert
Icon Contextual Inquiry, Mensch an Computer, Mensch dokumentiert

Contextual Inquiry

Für eine nutzerzentrierte Entwicklung ist es Grundbedingung, die Nutzer:innen zu verstehen und sich in sie hineinversetzen zu können. Mit Contextual Inquiry beobachten wir Nutzer:innen in ihrem vertrauten Umfeld im Umgang mit dem Produkt, befragen sie zu ihrem Nutzungserlebnis und gewinnen wertvolle Insights für den weiteren Projektverlauf. 
sprintsights
sprintsights
sprintsights

sprintsights® Test

Der sprintsights® Test unterstützt Sie dabei, frühzeitig und wiederholt Ihren Prototypen im agilen Softwareentwicklungs-Prozess zu testen: Erfüllt das System die Nutzungsanforderungen? Gibt es unerwartete Probleme?

Icon Personas, unterschiedliche Charaktere

Personas

Personas sind Beschreibungen von beispielhaften Zielkund:innen eines Produktes. Dabei wird keine reale Person beschrieben, sondern prototypische Vertreter:innen einer Zielgruppe, die durchaus überspitzt dargestellt werden dürfen, um das betreffende Nutzer:innenprofil deutlich herauszustellen. Es handelt sich um eine Person, die genau wie beschrieben in einer Zielgruppe existieren könnte. Eine Persona verleiht einer recht abstrakten Beschreibung von Eigenschaften ein Gesicht.
Icon Prototyping, Wuerfel

Prototyping / Wireframes

Wir unterstützen Sie beim Prototyping für eine schnellere Visualisierung Ihrer Ideen. Damit kann frühzeitig im Sinne einer nutzerzentrierten Entwicklung das Look and Feel eines zu entwickelnden oder auch anzupassenden Graphical User Interfaces (GUI) evaluiert werden. Prototypen machen Konzepte erlebbar für das Entwicklungsteam, für Nutzer:innentests und für die Entscheider:innen im Unternehmen.
Icon Usability-Test, Tablet bedienen

Usability-Tests

Ihr Produkt soll zum Thema Bedienfreundlichkeit auf den Prüfstand? Wir ermitteln Begeisterungsfaktoren oder decken Stolperfallen in den Bedienabläufen eines Systems, einer Bedienoberfläche oder Software auf. Passend zu Ihrem Erkenntnisinteresse, Zeitplan und Budget bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen an: Vom schnellen Usability-Test, für einen ersten Eindruck zur Akzeptanz bis zur umfangreichen Absicherung mit internationalem Studiendesign und großen Fallzahlen.
Icon Bedienspezifikation, Entity-Relationship-Modell

Bedienspezifikation

Sie benötigen eine detaillierte Dokumentation des Anzeige- und Bedienkonzepts als Basis für die Softwareerstellung? Unsere UX-Consultants unterstützen Sie gerne: entweder punktuell in der heißen Phase eines Projekts oder längerfristig entwicklungsbegleitend. Wir erstellen Lastenhefte, dokumentieren allgemeingültige Rahmenbedingungen (Golden Rules) und definieren Bedienlogiken, Bedienabläufe und –modalitäten.

Darauf sind wir stolz

Usability Test, Frau bedient Waschtrockner

Usability-Test

Wie werden Wäschetrockner zukünftig bedient? Usability-Test zu neuen User Interface Konzepten für Wäschetrockner anhand von Low-Fidelity Prototypen in China.

HMI Konzeption, Elektromobilitaet, Mann steuert ein Auto

Konzeption

Konzepterstellung neuartiger Sprachdialogsysteme („Natürlichsprachlichkeit“) und Spezifikation im Premium-Automobilbereich.

Sportwagen wird elektrisch aufgeladen, HMI

Interaktionsdesign

Human Machine Interface Konzeption im Elektromobilitätsbereich zum Thema Ladekabel eines Sportwagenherstellers.

Hand beruehrt Touchscreen

Nutzer:innenzentrierte Entwicklung

Entwicklung eines innovativen Touchscreen-Löschkonzepts von Fehleingaben. Ziel: Reduktion von Ablenkungszeiten und Minimierung von Bedienfehlern während der Fahrt.

Ansprechpartner

Florian Sieper
Florian Sieper
Senior Director UI/UX
+49 841-126 00-223